Retours & échanges

Politique de retour & rétractation:

Conformément à la législation marocaine relative à la protection du consommateur :

Délai de rétractation:

Le client particulier dispose d’un délai de 7 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions d’acceptation:

Le produit doit être :

• Non utilisé
• Non lavé
• Dans son emballage d’origine
• En parfait état de revente

Tout produit présentant des signes d’usage ne pourra être accepté.

Produits exclus

• Commandes professionnelles en gros

• Produits personnalisés ou brodés

• Commandes spécifiques réalisées sur demande

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Marames.